南方日报 | 汕头口腔医疗中心在质量保障上下功夫 “终身质保”让患者放心_媒体报道

种植医生会为每位顾客制定个性化种植方案。

汕头口腔医疗中心与每位种植牙患者签订终身质保协议。

医生助理根据患者的选择进行种植体预备。

今年的3·15消费者权益日刚刚过去，不少质量不合格产品和失信企业被曝光，引发社会热议。这其中，医疗安全和医疗质量问题也愈来愈受到关注。
  近几年，随着政策利好，居民保健意识提升，口腔医疗行业迎来高速发展，但也存在资质混乱、材料以次充好、消毒不规范等问题。尤其像种植牙这类患者花费较高的项目，质量和安全问题更应予以保障。
  就牙齿种植来说，从一期手术、二期修复到后期维护是一个系统工程。如何尽量延长种植牙的使用寿命，对患者来说至关重要。为提高医疗质量管理，维护患者权益，给予前来就医者更多保障，近日，汕头口腔医疗中心启动“种植牙终身质保机制”，与每位种植牙患者签订终身质保协议，解决患者种牙的“后顾之忧”。

  ●文/图南方日报记者宋芾
  通讯员杨晓燕
  种植牙价格过于低廉可能是陷阱
  据医生介绍，种植牙包括种植体、基台以及牙冠，任何一个部件质量不合格，都会影响种植牙的使用寿命。
  而种植体属于三类医疗器械，目前全球有多达几百种种植系统，较常用的一线品牌都集中在德国、瑞典、瑞士等欧美国家。不同品牌不同系统的种植体结构设计及表面处理工艺不同，直接影响种植体和人体骨头之间结合的速度和长期效果。若患者的骨结合能力较差，在长时间的大咬合力刺激下，有可能会出现种植体脱落。
  汕头口腔医疗中心副院长解超勇告诉记者，种植牙的价格有高有低，但由于材料、工艺、技术等成本，正常情况下价格一般不会低于6000元。患者应警惕低价陷阱，当种植牙价格过于低廉，就可能存在材料偷工减料或以次充好的情况，日后出现种植体折断、初期稳定性差、牙冠易崩裂等情况的概率大，继而引起种植牙失败。

  与患者签署种植牙终身质保协议
  “为了保证种植牙的质量与使用寿命，汕头口腔医疗中心引进国际知名种植系统，如诺贝尔、ITI等，面世时间长，生产公司技术力量雄厚，成功案例多，在安全性、生物相容性上更为可靠。同时，口腔医疗中心与种植体生产商、义齿加工商、耗材供应商等签署质保协议，严格检控材料标准，保证每一颗植体原装进口，拥有独立编号证明身份，可追溯源头。在牙冠的制作上，选择国家认证材料，确保种植牙安全、坚固及稳定。”解超勇说。
  此外，近日，口腔中心为种植牙患者启动“质量终身保障”。术前，与每位患者签订质保协议，根据种植年限不同，提供不同程度的权益保障。术后，有专人定期回访，询问患者的恢复情况，提醒定期到院复诊。

  种植医生“分等级”每台手术质量都有考核
  事实上，除了患者自身的口腔卫生习惯以及种植体质量因素，影响种植牙寿命的关键还在于医生技术及种植方案的设计，种植体植入的位置、角度、深度合理与否，决定种植牙的使用是否长远。
  因此，种植牙手术对医生的技术和经验有非常高的要求，医生须接受过专门、长时间的种植训练，具备丰富的临床经验。据介绍，汕头口腔医疗中心种植团队由拥有二十多年口腔临床经验的解超勇副院长带领，掌握先进的口腔种植技术，为每位顾客制定个性化种植方案，确保牙缺失患者能获得理想修复。
  为了保障医疗质量，汕头口腔医疗中心实行种植医师分级制度。每一份种植病例，须根据患者的健康状态、免疫功能、吸烟与否、美学期望值，以及患者唇线、牙龈、牙冠、软组织、牙槽骨等情况进行全面充分评估，制定完善的种植治疗方案，同时对该病例的手术难度及风险进行分级。
  每位种植医生须完成一定数量的临床病例，以及通过相应的理论和实操考核，才能达到相应级别，以此方式敦促中心内医生自我成长，精益求精，不断提升种植外科手术技能，具备较好的并发症处理能力和手术风险管控能力。
  此外，汕头口腔医疗中心将成立种植牙质控组，建立完善的管理制度，对每台手术中人员资质、术前检查、手术室环境、病历书写、术后随访等方面进行评估考核，促进院内口腔种植技术健康发展。

  保证种植牙寿命须保持良好口腔卫生
  “种植牙能做好质保，还需患者配合。”解副院长表示。
  据悉，世界上_早一位尝试接受种植牙修复的患者瑞典人Gosta Larssor，他种植了10多颗Nobel种植体，在1965年由发明种植牙的教授为其进行手术，直到2007年离世，他口内的植体依旧很稳固，种植牙为其服务了42年，能达到这样的效果，与种植体材料、医生技术及患者术后维护密不可分。
  “种植牙植入牙床后，与牙槽骨发生骨结合，这就意味着植体已经成为身体的一个‘部件’，不可随时拆戴，但这不意味着从此‘万事大吉’。”解超勇告诉记者，良好的口腔卫生习惯，是保证种植牙寿命长的前提。他提醒，患者每天早晚均须使用软毛刷充分清洁牙面及相邻缝隙、牙龈等位置，配合使用牙线、牙缝间隙刷、冲牙器等；饭后要及时漱口，也可用药液漱口，避免感染。
  其次，患者应避免使用种植牙咀嚼过硬、富有韧性的食物。相较于天然牙包裹在牙周膜中，通过牙周膜中的纤维韧带悬吊在牙槽骨中，可以对强大的咬合力起到缓冲作用，种植牙系通过骨整合与牙槽骨形成刚性的结合。牙周膜拥有神经感受器，可以感受咬合力大或小，当咬合力过大，天然牙会产生不适或疼痛感，提示受力过大，而种植牙没有这种功能，容易受到伤害而不自知。因此，牙齿种植患者应格外注意饮食。
  此外，有吸烟习惯的患者应戒烟。吸烟是种植牙的“天敌”，有研究表明，吸烟导致人口内会形成烟斑，易造成牙结石沉积，持续刺激牙龈，易造成牙周病，吸烟者患上牙周炎的几率远高于不吸烟者。而香烟中的尼古丁、焦油等有害物质，会侵害牙周组织，加快牙槽骨的钙质流失。牙槽骨量的多少更是决定患者能否进行种植牙手术的重要因素，牙槽骨量少，口腔健康状况不好的患者进行种植牙手术难度大，成功率降低，术后发生种植体四周炎概率大。医生表示，即使初期种植成功，吸烟也会影响种植体的使用寿命。
  解副院长表示，患者应谨遵医嘱，定期复查，一旦发现出血、流脓、有不适或疼痛感、或吃东西容易塞牙缝等问题时，须主动前往医院检查，及早解决问题。“医疗无小事”，只有选择正规口腔医疗机构，综合自身情况考虑植体的选择，加上医生的专业技术，在实施稳定安全的手术后，认真做好口腔卫生的维护，才能真正实现种植牙的“终身质保”。

——转载自：南方日报 2019年3月19日刊登报道