汕头口腔医疗中心：多措并举加强医德医风建设全力打造群众满意医院_新闻动态

汕头口腔医疗中心：多措并举加强医德医风建设全力打造群众满意医院

作者：杨晓燕　　来源：　　时间：2020-10-29 17:45:50　　阅读量：

为进一步规范汕头口腔医疗中心各项工作流程，提高医务人员职业道德素质和医疗技术水平，增强医德医风建设工作力度，自10月21日起，我院组织开展为期三个月的2020年度医德医风建设及整顿工作，多措并举全力打造群众满意医院。

完善医德医风考评

医德医风考评是我院医疗管理体系的重点内容，在原定每年两次考评的基础上，将增加常态化考评及年度周期性强化考评，设立医德医风考评工作领导小组，由业务及行政副院长任组长，对医德医风考评工作负主要领导责任，各科室负责人任组员，对本科室的医德医风建设负具体责任，形成责任明确，全员考评的体系，确保考评工作顺利进行，使考评工作富有成效。

考评内容以强化服务意识，规范医疗服务行为为主要内容，以遏制回扣、红包、开单提成、规范收费为重点，涵盖医务人员日常工作的方方面面，坚持定性考评和量化考核相结合，确保考核结果客观公正、科学有效。

落实医德医风奖惩

我院同步建立规范有效的激励惩戒制度：收到患者表扬信或锦旗、受到市级以上新闻媒体点名表扬、积极维护医疗秩序以及工作中指出他人失误而避免医疗事故发生等行为均可加分，同时实行重大医德医风问题一票否决制，一旦出现索要或牟取不当利益、不认真履行职责导致医疗事故发生、医疗服务态度恶劣造成严重后果等违反职业道德及医学伦理道德的情形，考评结果即认定为“差”，将视情节轻重给予调整或限制接诊权限的处罚。引导各科室职工不断提升服务意识，改进服务方式，规范医疗操作，充分发挥考评制度的指挥棒作用，打造一支廉洁自律的医疗团队。

建立医德医风档案

我院将借助信息化工具，构建高效的医德医风档案管理系统，为包括医务人员在内的职工建立医德医风档案。职工的培训学习记录、奖励及荣誉信息、投诉信息、廉洁行医情况、参加公益活动情况、处罚情况、文明服务情况、劳动纪律情况等信息，都将纳入到医德医风档案中，成为晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等的核心依据，充分发挥其监督约束效应。

加强医德医风教育

在医德医风教育上，我院建立岗前职业道德教育制度，新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育，未经培训者不得上岗，学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档案。同时在院内坚持强化正面引导，有计划、有目、多形式地开展医德医风教育，通过张贴医德医风标语、开展专题培训、组织专题讲座等形式，营造积极向上的医疗氛围，使医务工作者充分熟知医德医风建设的内容及要求，做到自觉遵守，自觉遵循。

自开业以来，汕头口腔医疗中心坚持“以患者为中心”，数年如一日将医德医风建设与提高医疗技术水平、提升服务质量结合，多措并举、常抓不懈，在医德医风建设上取得了实实在在的成效，在社会上和广大群众中间赢得了良好的口碑。未来，我院仍将不断改善就医环境、优化服务态度、规范诊疗行为、加强医疗质量，促进医德医风建设工作再上新台阶，推进医院快速、全面、健康发展。

汕头口腔医疗中心：多措并举加强医德医风建设 全力打造群众满意医院

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