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感恩有你医路同行 | 我院举行“和谐医患 你我共建”座谈会

作者:杨晓燕  来源:  时间:2020-11-26 08:26:48  阅读量:
      为进一步提高医疗服务质量,更好地落实医患沟通制度,推进医院健康长足发展,11月26日“感恩节”上午,我院举行“和谐医患 你我共建”座谈会,行政副院长朱芳慧、院长助理刘璐与10多名患者家属共聚一堂,面对面沟通。

      会上,患者和家属代表踊跃发言,对医院精湛的技术和优良的服务给予了充分肯定,也对医院的管理提出了宝贵的意见和建议。患者及家属提出的问题,也得到了院长的耐心解答。

      朱院长对患者的认可、支持和信任表示感谢,强调我院将认真听取意见建议,积极改进工作,贯彻“以患者为中心”的理念,致力提供高效优质的口腔医疗服务,共建和谐医患关系。


 
      近年来,医患关系日趋紧张,为此,汕头口腔医疗中心全力推进医德医风建设,不断强化医德宣传教育,并构建了以患者为中心的服务体系,以患者的需求为起点,以患者满意度为工作终点,将一切诊疗服务建立在充分沟通、相互理解的基础上,建立健全的随访机制和投诉受理机制,有效加强医院管理工作,服务质量不断提高,获得了数万家庭的信任和赞誉。

      汕头口腔医疗中心未来将一如既往,严格贯彻落实“九不准”,树立“底线”意识,并自觉接受社会监督,致力于营造风清气正的就医环境,用优质舒心的口腔医疗服务回馈广大群众。