在理论讲授环节，曹伟华主任以李嘉诚先生的“医德医术兼优、爱心奉献济世”开场，先后介绍了宁养服务计划和纾缓医学知识，通过她在宁养项目十几年的服务经历和一系列的个案故事，展示了宁养项目的宗旨、服务理念和服务内容，以及如何在服务过程中和服务对象进行有效沟通。随后，许乃深老师讲授了家居探访服务的流程、必备技能和注意事项，强调志愿服务过程中一定要走专业化的道路。许老师还以《宁养大爱，令秋叶如此静美》这一案例分享，再一次让义工们感受到了宁养的大爱力量。吴建烽老师讲授了《共感技术的应用》，通过讲述共感的重要性与实际应用，以及如何通过心理绘画等专业工具，科学地探究未成年服务对象的心理过程，更好地帮助孩子们健康成长。

      在队内事务培训上，邱镇斌副队长介绍了宁养义工队的历史及其主要项目，勉励大家积极、用心参与每次义工活动，争取为服务对象及宁养义工队的发展奉献更大的力量。辜静娥副队长以自己的探访经历为义工讲授如何与服务对象有效地建立良好的关系。林恩宇副队长则主要介绍了“天使梦想基金”和相关申请流程，让大家在服务过程中多思考如何整合社会资源，更好地帮助服务对象。在义工小组见面会上，义工们就现有的服务对象分组展开讨论、精心分析、群策群力、梳理思路、做好部署。

      通过此次培训大会，义工们对宁养项目有了更充分的认识，对服务技巧也有了更深的领悟。相信在今后的服务过程中，他们也会不断学习，完善自我，为宁养事业做出更大的努力。