汕头口腔医疗中心微信服务号使用攻略 _医院公告

汕头口腔医疗中心微信服务号使用攻略

作者：杨晓燕　　来源：　　时间：2022-09-01 14:55:26　　阅读量：

为进一步改善患者就医体验，满足群众便捷就医需求，畅通网上自助服务渠道，汕头口腔医疗中心服务号设有多项服务功能，涵盖线上咨询、挂号登记、自助取片、投诉建议、医企合作、科普资讯等，只需要关注“汕头口腔医疗中心”服务号，就能享受到优质、高效、方便、快捷的医疗服务。

一、线上咨询
虽然还不想/不敢/没时间看牙，但日常总有这样那样的口腔问题，想提前了解，做做心理准备？“汕头口腔医疗中心”服务号专门设置了线上导医人员，每日8:00-20:00在线12小时，为您提供线上咨询服务。

想知道：哺乳期能不能拍片？从外地回来就诊是否需要提供核酸检测？牙疼该看哪个科室？正畸哪位医生好？星期六日能不能看牙？……对话框输入问题，导医人员将及时响应，解答您的诊疗疑问。

二、挂号登记
为了避免大家等待时间过久，汕头口腔医疗中心实行挂号登记模式，关注服务号即可查询各科室医生号源。对话框发送“预约”，登记信息，当收到短信通知，即为登记成功，诊疗相关注意事项导医也会同步提醒，届时按登记时间到院即可。挂号登记建议提前1~3天进行，周末、节假日号源较满，提早登记才能获得理想号源。

三、自助取片
检查是治疗的基础，口腔疾病的诊断尤为依赖于影像学技术。我院配置了数字化牙片机、数字全景机以及CBCT，可以开展对口腔颌面部各类疾病的影像诊断和摄片工作，为患者提供数字牙片。
点击服务号菜单栏【自助服务】-【自助取片】，进入页面后点击【我的影像】，就可以看到你在我院拍摄的牙片、口内照、面部照片等，长按还能保存或转发，使用十分便捷。

四、医企合作
我院持续与各幼儿园、学校、企事业单位及机构联合开展小牙医体验、公益义诊、科普讲堂等活动，全方位推动口腔健康教育，欢迎更多社会力量加入其中，让公益之路越走越远。
点击服务号菜单栏【公益科普】，进入【科普资料申请】或【公益活动申请】页面，即可提交活动需求，我们将及时与您联系。

五、科普资讯
服务号每周都会推送科普文章及视频，可了解疾病预防知识、先进口腔技术、应急处理以及术后医嘱等内容。
【关于我们】一栏提供了医生团队以及院本部和各门诊的介绍信息，就诊前先了解医院的实力，就诊更放心。
此外，关注服务号，大家还能随时了解医院的活动信息，进入菜单栏【自助服务】-【最新活动】即可查看近期的活动内容及参与方式。口腔中心不定时赠送检查、洁牙、口腔护理用品等健康福利，给予便民优惠。

六、投诉建议
汕头口腔医疗中心坚持“以患者为中心”，高度重视患者的体验和需求。为了搭建医患沟通桥梁，建立了健全的投诉受理机制，设置了完善的投诉通道，包括电话、公众号、举报箱等。
当您诊疗中遇到任何问题，都可以在菜单栏【自助服务】-【投诉与建议】中向我们反馈，我院保证对您的投诉建议及时处理、予以解决。

以上就是汕头口腔医疗中心服务号的使用方法，欢迎大家在公众号后台留言！我们也会诚恳地听取大家的意见和建议，根据大家的需求不断完善服务！