【微信扫一扫】 挂号/缴费/查询更快捷
院 本 部:
汕头市东厦路62号(原海霸王)
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澄海门诊:
澄海中山北路(汽车总站对面)
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卜蜂门诊:
东厦北路175号卜蜂中心二层
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汕头口腔医疗中心微信服务号使用攻略

作者:杨晓燕  来源:  时间:2022-09-01 14:55:26  阅读量:
       为进一步改善患者就医体验,满足群众便捷就医需求,畅通网上自助服务渠道,汕头口腔医疗中心服务号设有多项服务功能,涵盖线上咨询、挂号登记、自助取片、投诉建议、医企合作、科普资讯等,只需要关注“汕头口腔医疗中心”服务号,就能享受到优质、高效、方便、快捷的医疗服务。

 


       一、线上咨询
       虽然还不想/不敢/没时间看牙,但日常总有这样那样的口腔问题,想提前了解,做做心理准备?“汕头口腔医疗中心”服务号专门设置了线上导医人员,每日8:00-20:00在线12小时,为您提供线上咨询服务。
       想知道:哺乳期能不能拍片?从外地回来就诊是否需要提供核酸检测?牙疼该看哪个科室?正畸哪位医生好?星期六日能不能看牙?……对话框输入问题,导医人员将及时响应,解答您的诊疗疑问。

       
二、挂号登记
       为了避免大家等待时间过久,汕头口腔医疗中心实行挂号登记模式,关注服务号即可查询各科室医生号源。对话框发送“预约”,登记信息,当收到短信通知,即为登记成功,诊疗相关注意事项导医也会同步提醒,届时按登记时间到院即可。挂号登记建议提前1~3天进行,周末、节假日号源较满,提早登记才能获得理想号源。

       三、自助取片
       检查是治疗的基础,口腔疾病的诊断尤为依赖于影像学技术。我院配置了数字化牙片机、数字全景机以及CBCT,可以开展对口腔颌面部各类疾病的影像诊断和摄片工作,为患者提供数字牙片。
       
点击服务号菜单栏【自助服务】-【自助取片】,进入页面后点击【我的影像】,就可以看到你在我院拍摄的牙片、口内照、面部照片等,长按还能保存或转发,使用十分便捷。

       
四、医企合作
       
我院持续与各幼儿园、学校、企事业单位及机构联合开展小牙医体验、公益义诊、科普讲堂等活动,全方位推动口腔健康教育,欢迎更多社会力量加入其中,让公益之路越走越远。
       
点击服务号菜单栏【公益科普】,进入【科普资料申请】或【公益活动申请】页面,即可提交活动需求,我们将及时与您联系。


       五、科普资讯
       服务号每周都会推送科普文章及视频,可了解疾病预防知识、先进口腔技术、应急处理以及术后医嘱等内容。
       【关于我们】一栏提供了医生团队以及院本部和各门诊的介绍信息,就诊前先了解医院的实力,就诊更放心。
       此外,关注服务号,大家还能随时了解医院的活动信息,进入菜单栏【自助服务】-【最新活动】即可查看近期的活动内容及参与方式。口腔中心不定时赠送检查、洁牙、口腔护理用品等健康福利,给予便民优惠。


       六、投诉建议 
       
汕头口腔医疗中心坚持“以患者为中心”,高度重视患者的体验和需求。为了搭建医患沟通桥梁,建立了健全的投诉受理机制,设置了完善的投诉通道,包括电话、公众号、举报箱等。
       
当您诊疗中遇到任何问题,都可以在菜单栏【自助服务】-【投诉与建议】中向我们反馈,我院保证对您的投诉建议及时处理、予以解决。

       
以上就是汕头口腔医疗中心服务号的使用方法,欢迎大家在公众号后台留言!我们也会诚恳地听取大家的意见和建议,根据大家的需求不断完善服务!