技术有高度，服务有温度：解超勇院长解读汕头口腔医疗中心的发展密码_新闻动态

技术有高度，服务有温度：解超勇院长解读汕头口腔医疗中心的发展密码

作者：杨晓燕　　来源：　　时间：2026-02-14 11:05:55　　阅读量：

从“小微笑，大健康”的理念践行，到“口腔中心，看牙放心”的品牌承诺，作为扎根汕头的口腔专科机构，汕头口腔医疗中心始终以扎实的技术、温情的服务与前瞻的视野，推动区域口腔健康生态的演进。

在口腔中心迎来八周年之际，我们与解超勇院长进行了一场深度对话。对话中，我们既看到了口腔中心对医疗本质、基础治疗、患者信任的坚守，也预见了其对技术趋势、健康管理、行业未来的前瞻。

2025：在“融合”中沉淀，于细微处“跨越”
如果用几个关键词定义医院的2025年，解院长选择了“融合”“沉淀”与“跨越”。在他看来，过去一年是医院系统性整合与升华的一年。
“‘融合’是主线，学科建设、技术引进、服务创新与社会责任不再是孤立板块，而是协同共进的整体。”解院长说。
在这一年里，口腔中心既开设了满足高层次需求的特需门诊，也落地了普惠可及的惠民门诊（老年口腔科）；既引进了多项国际前沿的牙体牙髓技术，也通过“星级科室”评选持续夯实内部管理，激发科室间良性竞争与服务迭代。
“‘沉淀’代表着我们在快速发展的同时，注重夯实基础、优化流程、固化标准；而‘跨越’，则是医院在技术高度、服务广度与社会责任深度上实现阶段性突破。”

特需与惠民并进：分层服务背后的“民生温度”
同年推出看似方向不同的特需门诊与惠民门诊（老年口腔科），背后是怎样的逻辑？解院长指出，这源于医院“分层服务、全面覆盖”的整体战略。
医疗既要有引领性的技术高度，也必须有扎根社会的民生温度。特需门诊可满足高层次、个性化医疗需求，而惠民门诊则是对普惠初心的坚守。二者共同构成了医院完整的社会服务承诺。

从“图书角”到“优秀雇主”：构建以人为本的医疗生态
在汕头口腔医疗中心二楼候诊区，一处静谧的“城市图书角”成为不少患者就诊过程中的温暖记忆。而在汕头市人力资源会会员大会的评选中，医院获评“优秀雇主”。
在解超勇看来，这两件事是医院“以人为本”理念的一体两面：“对外，我们希望通过文化服务缓解患者的候诊焦虑，传递关怀；对内，我们致力于搭建员工有成长、受尊重、有归属感的发展平台。”两者相辅相成。

小微笑，大健康：从疾病治疗到健康促进的系统跃迁
在首届大健康博览会上，口腔中心提出了“小微笑，大健康”的理念。如何在实际工作中承载这一健康使命？
解超勇从技术、服务与生态三个层面进行了解读。技术层面，医院持续引进微创、舒适化技术，减少治疗本身带来的身心负担；服务层面，正逐步将服务场景从院内延伸至社区、企业与学校；宣教与生态层面，则通过图书角、新媒体、科普宣教等多元场景，持续向公众传递“口腔健康是全身健康的重要组成部分”的理念。

坚守“基石”：为何如此重视根管治疗与牙周健康？
2025年，医院在牙体牙髓领域持续引进多项先进技术，持续开展根管治疗质量控制。在种植、正畸等“高光”专科备受关注的今天，为何如此重视根管治疗这类基础治疗？
解超勇给出了一个形象的比喻：“根管治疗是口腔健康的‘基石’与‘守门员’。”他强调，成功的根管治疗能积极保留天然牙，而天然牙对于维持牙槽骨、咀嚼功能及面部形态具有不可替代的生理价值。
他同时指出，牙周健康则是口腔健康的“土壤”。2026年，医院将在巩固牙体牙髓治疗的基础上，重点发力牙周系统治疗。“没有健康的牙周，再好的修复与种植也难以长久。”我们持续践行‘牙周先行’理念，引进更精准的微创治疗技术，并强化多学科协作，从根本上夯实口腔治疗的基础。”
解超勇认为，守护好每一颗天然牙，就是从源头上维护患者的长期口腔健康与全身健康。
“这是所有后续高端修复、种植、正畸治疗的先决条件。”他表示，未来医院将着力加强基础治疗科室与其他专科的协作机制，让患者在治疗初期就能获得更系统、更长远的健康规划，真正实现以健康为中心的综合诊疗。

专业身份的双重承载：从国家认可到地方共建
在个人专业角色层面，解超勇院长也迎来了双重认可：连任中华口腔医学会口腔急诊专业委员会委员，并荣任汕头市口腔专业委员会首届委员。
对此，他解读道：“全国性委员身份代表着我们在口腔急诊领域的专业深度获得行业认可；市级委员角色则意味着我们在区域口腔健康事业中，正从‘参与者’转变为‘共建者’。”
这两种身份共同彰显了医院的发展定位——既追求技术精进与行业影响，也扎根地方、履行推动区域口腔诊疗水平提升的责任。

口腔中心，看牙放心：一份可触可感的信任承诺
在八周年之际，医院正式提出了“口腔中心，看牙放心”的口号。解超勇院长将其解读为一份立体的承诺体系：“真正的‘放心’，应当贯穿患者就诊的全过程，它意味着技术放心，医生专业、设备先进；流程放心，就诊便捷、操作规范；价格放心，透明合理、无隐形消费；结果放心，疗效可预期、稳定持久；以及售后放心，随访到位、持续关爱。”这五个维度共同构成了医院的服务内核。

展望2026：巩固“高度”与“温度”，突破全麻诊疗
站在八周年的新起点，展望2026，解超勇院长表示，医院最想巩固的优势是“技术高度”与“民生温度”协同共进的良性机制，让专业发展与人文关怀持续融合、相互促进。
而在突破方向上，医院计划引进并开展“全麻诊疗”服务。“这是为了更好地服务儿童、牙科焦虑症患者及需要复杂手术的群体，让每一位患者都能在舒适、安全的状态下接受治疗。”

从一颗牙的健康到一个群体的微笑，从一项技术的革新到一种理念的践行，汕头口腔医疗中心正以稳健而温暖的步伐，重新定义“口腔医疗”的深度与广度。
正如解院长所言：“医疗的本质是信任，而信任源于每一个细节的坚守，每一次沟通的真诚，以及对健康长远价值的共同敬畏。”在这条路上，我们仍在继续前行。